1. מבוא

ברוכים הבאים ל‑iDrive (idrive.guru). פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן הזכויות של המשתמשים.

2. סוגי המידע הנאסף

• מידע אישי: שם מלא, דוא״ל, מספר טלפון.
• מידע מקצועי/עסקי: פרטי תלמידים, פרטי רכבים, ספקים ומסמכים חשבונאיים (חשבוניות/קבלות).
• מסמכי אימות: כשמבקשים מאיתנו לבדוק בעלות על מספר עסק או לשחזר חשבון — צילום תעודת זהות ותעודת עוסק (או תעודת התאגדות), לשם הבדיקה בלבד.
• נתוני שימוש: יומני התחברות, מועדי שימוש, שגיאות מערכת וסטטיסטיקות שימוש (ראו סעיף 12).
• נתוני גלישה באתר: אילו עמודים באתר idrive.guru נצפו ואילו כפתורים נלחצו בדרך להרשמה, סוג הדפדפן והמכשיר, השפה ומקור ההגעה (למשל קמפיין). המידע אינו כולל שם, טלפון או דוא״ל ואינו מקושר לחשבון שלך. פרטים, וכיצד לכבות זאת, בסעיף 12.
• מקור ההרשמה: אם הגעת לאתר דרך קישור של קמפיין (למשל קוד QR על מודעה בבית ספר לנהיגה), מזהה הקמפיין נשמר עם החשבון שנפתח — כדי שנדע אילו שיתופי פעולה מביאים משתמשים חדשים. מידע זה אינו מועבר לצד שלישי ונמחק בסגירת החשבון.
• פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי/אמצעי תשלום אינם נשמרים אצלנו ישירות — עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספק צד שלישי (Tranzila).

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע כדי:

• לספק ולתחזק את השירות, כולל יצירת חשבונות, ניהול לוחות זמנים ושליחת חשבוניות.
• לתמוך בלקוחות — מענה לפניות תמיכה וטיפול בתקלות.
• לעמוד בחובות חשבונאיות ומשפטיות.
• לשפר את המוצר באמצעות ניתוח נתוני שימוש (סעיף 12).
• להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ומאיזה ערוץ הגיעו — כדי לשפר את האתר ואת תהליך ההרשמה.

4. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

העיבוד מבוסס על הצורך בקיום חוזה עם המשתמש (אספקת השירות), עמידה בחובות חוקיות, והסכמת המשתמש במקומות הנדרשים. ניתוח הגלישה באתר נועד לשפר את האתר, וניתן לכבות אותו בכל עת (סעיף 12).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות חיצוניים המסייעים בתפעול ובחיוב — לדוגמה: Tranzila לחיוב ותשלומים.
• ספקי אחסון וניהול בענן (כגון ספקי אירוח) לשמירת נתונים מאובטחת.
• ספקי בינה מלאכותית (כגון OpenAI) — רק כאשר בוחרים לייבא תלמידים מדוח של אפליקציה אחרת: הקובץ (ובקובץ Excel — כותרות העמודות וכמה שורות לדוגמה) נשלח לעיבוד כדי לזהות את העמודות; או כאשר בוחרים לסרוק מסמך הוצאה (קבלה או חשבונית של ספק): התמונה או הקובץ נשלחים לעיבוד כדי לקרוא את פרטי המסמך. לפי תנאי הספק, מידע שנשלח דרך ממשק ה-API שלו אינו משמש לאימון מודלים.
• PostHog (שרתים באיחוד האירופי) — לניתוח הגלישה באתר ונתוני השימוש באפליקציה (אלא אם כיבית אותם). PostHog מעבדת את המידע מטעמנו ולפי הוראותינו.
• רשויות ממשלתיות ואכיפת חוק כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מקובלים בתעשייה להגנה על המידע — הצפנה בעת העברה (TLS), גיבויים ובקרות גישה. עם זאת, אף שיטה אינה מאובטחת ב‑100% ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

7. העברות בין‑לאומיות

אנו עשויים לשתף או לאחסן נתונים בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. במקרים כאלה אנו מבטיחים עמידה בדרישות החוק ובנהלי אבטחה מקובלים.

8. הגבלות שמירת מידע

נשמור מידע למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף (כולל חובות חשבונאיות או משפטיות). אם תבקשו הסרה, נמחק מידע בהתאם לדרישות החוק, אלא אם חובות שמירת מידע מונעות זאת. מסמכי אימות שצורפו לבקשה על מספר עסק נמחקים 90 יום אחרי סגירת הבקשה.

9. זכויות המשתמש

למשתמשים הזכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלהם:

• גישה לעותק של המידע האישי.
• תיקון מידע שגוי.
• בקשה למחיקה, בכפוף להגבלות חוקיות.
• מניעת עיבוד במקרים מסוימים.

בקשות יש להגיש לדוא״ל או למספר הטלפון המפורטים למטה. נשתדל להשיב בתוך 30 יום.

10. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר/היישום עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וביישום ונעדכן את תאריך העדכון.

12. אחסון בדפדפן וניתוח גלישה

האתר שומר בדפדפן שלך מידע הדרוש לפעולתו: השפה ומצב התצוגה (בהיר/כהה) שבחרת, סימון של התחברות קודמת, ובמהלך הביקור — מקור ההגעה (קמפיין) עד להרשמה. מידע זה אינו נשלח לצד שלישי.

כדי לשפר את האתר אנו משתמשים בניתוח גלישה (PostHog, שרתים באיחוד האירופי): אילו עמודים נצפו ואילו כפתורים נלחצו, בלי שם, טלפון או דוא״ל. ניתוח הגלישה אינו שומר דבר בדפדפן שלך ואינו מזהה אותך. אפשר לכבות אותו בכל עת ב"הגדרות פרטיות" (בתפריט האתר, בתחתית העמוד או בכפתור כאן); הכיבוי עוצר את האיסוף מיד ונשמר בדפדפן. אם הדפדפן שלך שולח בקשת "אל תעקוב" (Global Privacy Control או Do Not Track), ניתוח הגלישה כבוי מראש. האתר פועל במלואו גם כשהניתוח כבוי. נתוני הניתוח נשמרים אצל PostHog עד 12 חודשים.

באפליקציה (לאייפון, לאנדרואיד ובגרסת הדפדפן app.idrive.guru) ובשרת אנו אוספים נתוני שימוש: אילו מסכים נפתחו, על אילו כפתורים הקישו ואילו פעולות בוצעו (למשל: נוסף תלמיד, נקבע שיעור, הופק מסמך — סוג המסמך בלבד), בלי שמות, טלפונים, מספרי זהות, סכומים או תוכן שהזנת. הנתונים מקושרים למזהה מוצפן של החשבון (לא לכתובת הדוא״ל) ונשלחים ל-PostHog (שרתים באיחוד האירופי). אפשר לכבות זאת בכל עת בהגדרות ← פרטיות; הבחירה נשמרת בחשבון וחלה על כל המכשירים.

1. Introduction

Welcome to iDrive (idrive.guru). User privacy is important to us. This privacy policy describes what data we collect, how we use it, and what rights users have.

2. Types of Information Collected

• Personal Information: Full name, email, phone number.
• Professional/Business Information: Student details, vehicle details, suppliers, accounting documents (invoices/receipts).
• Verification documents: when you ask us to check who owns a business number or to recover an account — a copy of your ID and your dealer certificate (or certificate of incorporation), for that check only.
• Usage Data: Login logs, usage dates, system errors and usage statistics (see section 12).
• Website browsing data: which pages of idrive.guru were viewed and which buttons were clicked on the way to signing up, the browser and device type, the language and where the visit came from (for example a campaign). It includes no name, phone number or email and is not linked to your account. Details, and how to turn it off, in section 12.
• Sign-up source: if you reached the site through a campaign link (for example a QR code on a poster at a driving school), the campaign's identifier is stored with the account you open — so we know which partnerships bring new users. It is not shared with third parties and is deleted when the account is closed.
• Payment Information: Credit card/payment method details are not stored directly by us — payment processing is done through a third-party provider (Tranzila).

3. Purposes of Information Use

We use information to:

• Provide and maintain the service, including creating accounts, managing schedules, and sending invoices.
• Support customers — responding to support inquiries and handling issues.
• Fulfill accounting and legal obligations.
• Improve the product through analysis of usage data (section 12).
• Understand how visitors use the website and which channel brought them — to improve the site and the sign-up process.

4. Legal Basis for Information Processing

Processing is based on the need to fulfill a contract with the user (providing the service), compliance with legal obligations, and user consent where required. Website analytics serves to improve the site, and you can turn it off at any time (section 12).

5. Sharing Information with Third Parties

We do not sell information. We may share information with:

• External service providers who assist in operation and billing — for example: Tranzila for billing and payments.
• Cloud storage and management providers (such as hosting providers) for secure data storage.
• AI service providers (such as OpenAI) — only when you choose to import students from another app's report: the file (for an Excel file, its column headers and a few sample rows) is sent for processing to recognise its columns; or when you choose to scan an expense document (a supplier's receipt or invoice): the photo or file is sent for processing to read the document's details. Under the provider's terms, data sent through its API is not used to train models.
• PostHog (servers in the European Union) — for website analytics and the app's usage data (unless you turned them off). PostHog processes the data on our behalf and under our instructions.
• Government agencies and law enforcement when required by law.

6. Information Security

We employ industry-standard technological and organizational measures to protect information — encryption in transit (TLS), backups, and access controls. However, no method is 100% secure and we cannot guarantee absolute security.

7. International Transfers

We may share or store data on servers located outside Israel. In such cases, we ensure compliance with legal requirements and accepted security procedures.

8. Information Retention Limits

We will retain information for the time required for the purposes for which it was collected (including accounting or legal obligations). If you request removal, we will delete information in accordance with legal requirements, unless information retention obligations prevent this. Verification documents attached to a business number request are deleted 90 days after the request is closed.

9. User Rights

Users have the following rights regarding their personal data:

• Access to a copy of personal data.
• Correction of incorrect data.
• Request for deletion, subject to legal restrictions.
• Prevention of processing in certain cases.

Requests should be submitted to the email or phone number listed below. We will strive to respond within 30 days.

10. Links to External Sites

The site/application may include links to external sites that are not under our control. We are not responsible for the privacy policies of these sites.

11. Policy Changes

We may update this policy from time to time. Material changes will be posted on the site and in the application and we will update the modification date.

12. Browser Storage and Website Analytics

The site stores in your browser what it needs to work: the language and display mode (light/dark) you chose, a note that you signed in before, and during the visit — where the visit came from (a campaign) until you sign up. None of this is sent to third parties.

To improve the site we use website analytics (PostHog, servers in the European Union): which pages were viewed and which buttons were clicked, with no name, phone number or email. Website analytics stores nothing in your browser and does not identify you. You can turn it off at any time under "Privacy settings" (in the site menu, at the bottom of the page or with the button here); turning it off stops the collection at once and is remembered in your browser. If your browser sends a "do not track" request (Global Privacy Control or Do Not Track), website analytics starts off. The site works fully with analytics off. Analytics data is kept by PostHog for up to 12 months.

In the app (iPhone, Android and the browser version at app.idrive.guru) and on our servers we collect usage data: which screens were opened, which buttons were tapped and which actions were taken (for example: a student added, a lesson scheduled, a document issued — its type only), with no names, phone numbers, ID numbers, amounts or anything you typed. The data is linked to a coded identifier of your account (not to your email) and sent to PostHog (servers in the European Union). You can turn this off at any time in Settings → Privacy; the choice is saved on your account and applies on all your devices.

1. مقدمة

مرحباً بك في iDrive (idrive.guru). خصوصية المستخدمين مهمة بالنسبة لنا. توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وما هي حقوق المستخدمين.

2. أنواع المعلومات التي يتم جمعها

• معلومات شخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• معلومات مهنية/تجارية: تفاصيل الطلاب، تفاصيل المركبات، المورّدون، والمستندات المحاسبية (فواتير/إيصالات).
• مستندات التحقق: عندما تطلب منا التحقق من ملكية رقم مصلحة أو استعادة حساب — نسخة من بطاقة الهوية وشهادة تسجيل المصلحة (أو شهادة التأسيس)، لهذا التحقق فقط.
• بيانات الاستخدام: سجلّات الدخول، تواريخ الاستخدام، أخطاء النظام وإحصاءات الاستخدام (انظر البند 12).
• بيانات تصفّح الموقع: الصفحات التي تمت مشاهدتها في idrive.guru والأزرار التي تم النقر عليها في الطريق إلى التسجيل، ونوع المتصفح والجهاز، واللغة، ومصدر الزيارة (مثل حملة). لا تتضمن اسماً أو رقم هاتف أو بريداً إلكترونياً ولا ترتبط بحسابك. التفاصيل، وكيفية إيقافها، في البند 12.
• مصدر التسجيل: إذا وصلت إلى الموقع عبر رابط حملة (مثل رمز QR على ملصق في مدرسة لتعليم القيادة)، يُحفظ معرّف الحملة مع الحساب الذي تفتحه — لنعرف أي الشراكات تجلب مستخدمين جدداً. لا يُشارك مع أطراف ثالثة ويُحذف عند إغلاق الحساب.
• معلومات الدفع: لا نخزّن تفاصيل بطاقة الائتمان/وسيلة الدفع مباشرةً — تتم معالجة الدفع عبر مزوّد خارجي (Tranzila).

3. أغراض استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمة وصيانتها، بما في ذلك إنشاء الحسابات وإدارة الجداول وإرسال الفواتير.
• دعم العملاء — الردّ على استفسارات الدعم ومعالجة المشكلات.
• الوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية.
• تحسين المنتج من خلال تحليل بيانات الاستخدام (البند 12).
• فهم كيفية استخدام الزوّار للموقع والقناة التي جاؤوا منها — لتحسين الموقع وعملية التسجيل.

4. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات

تستند المعالجة إلى الحاجة لتنفيذ عقد مع المستخدم (تقديم الخدمة)، والامتثال للالتزامات القانونية، وموافقة المستخدم عند الاقتضاء. يهدف تحليل تصفّح الموقع إلى تحسين الموقع، ويمكنك إيقافه في أي وقت (البند 12).

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع المعلومات. قد نشارك المعلومات مع:

• مزوّدي خدمات خارجيين يساعدون في التشغيل والفوترة — على سبيل المثال: Tranzila للفوترة والمدفوعات.
• مزوّدي التخزين والإدارة السحابية (مثل مزوّدي الاستضافة) لتخزين البيانات بشكل آمن.
• مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي (مثل OpenAI) — فقط عندما تختار استيراد الطلاب من تقرير تطبيق آخر: يُرسَل الملف (وفي ملف Excel، عناوين الأعمدة وبضعة صفوف نموذجية) للمعالجة من أجل التعرّف على أعمدته؛ أو عندما تختار مسح مستند مصروف (إيصال أو فاتورة من مورّد): تُرسَل الصورة أو الملف للمعالجة من أجل قراءة تفاصيل المستند. وفقًا لشروط المزوّد، لا تُستخدم البيانات المرسلة عبر واجهته البرمجية لتدريب النماذج.
• PostHog (خوادم في الاتحاد الأوروبي) — لتحليل تصفّح الموقع وبيانات استخدام التطبيق (ما لم توقفهما). تعالج PostHog البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.
• الجهات الحكومية وجهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك.

6. أمن المعلومات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة لحماية المعلومات — التشفير أثناء النقل (TLS)، والنسخ الاحتياطي، وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد وسيلة آمنة بنسبة 100% ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

7. عمليات النقل الدولية

قد نشارك أو نخزّن البيانات على خوادم موجودة خارج إسرائيل. في هذه الحالات، نضمن الامتثال للمتطلبات القانونية وإجراءات الأمان المعتمدة.

8. حدود الاحتفاظ بالمعلومات

سنحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها (بما في ذلك الالتزامات المحاسبية أو القانونية). إذا طلبت الإزالة، فسنحذف المعلومات وفقاً للمتطلبات القانونية، ما لم تمنع ذلك التزامات الاحتفاظ بالبيانات. تُحذف مستندات التحقق المرفقة بطلب يخص رقم مصلحة بعد 90 يوماً من إغلاق الطلب.

9. حقوق المستخدم

يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية المتعلقة ببياناتهم الشخصية:

• الوصول إلى نسخة من البيانات الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الصحيحة.
• طلب الحذف، مع مراعاة القيود القانونية.
• منع المعالجة في حالات معينة.

يجب تقديم الطلبات إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكورين أدناه. سنسعى للردّ خلال 30 يوماً.

10. روابط لمواقع خارجية

قد يتضمن الموقع/التطبيق روابط لمواقع خارجية ليست تحت سيطرتنا. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع.

11. تغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات الجوهرية على الموقع وفي التطبيق وسنحدّث تاريخ التعديل.

12. التخزين في المتصفح وتحليل تصفّح الموقع

يحفظ الموقع في متصفحك ما يحتاجه ليعمل: اللغة ووضع العرض (فاتح/داكن) الذي اخترته، وإشارة إلى أنك سجّلت الدخول من قبل، وخلال الزيارة — مصدر الزيارة (حملة) حتى التسجيل. لا يُرسل أي من ذلك إلى أطراف ثالثة.

لتحسين الموقع نستخدم تحليل تصفّح الموقع (PostHog، خوادم في الاتحاد الأوروبي): الصفحات التي تمت مشاهدتها والأزرار التي تم النقر عليها، دون اسم أو هاتف أو بريد إلكتروني. لا يحفظ تحليل التصفّح أي شيء في متصفحك ولا يحدّد هويتك. يمكنك إيقافه في أي وقت عبر "إعدادات الخصوصية" (في قائمة الموقع، أو أسفل الصفحة، أو بالزر هنا)؛ الإيقاف يوقف الجمع فوراً ويُحفظ في متصفحك. إذا كان متصفحك يرسل طلب "عدم التتبّع" (Global Privacy Control أو Do Not Track)، يبدأ التحليل متوقفاً. يعمل الموقع بالكامل والتحليل متوقف. تحتفظ PostHog ببيانات التحليل لمدة تصل إلى 12 شهراً.

في التطبيق (آيفون وأندرويد ونسخة المتصفح app.idrive.guru) وعلى خوادمنا نجمع بيانات الاستخدام: الشاشات التي فُتحت والأزرار التي نُقر عليها والإجراءات التي نُفّذت (مثل: إضافة طالب، تحديد درس، إصدار مستند — نوعه فقط)، دون أسماء أو أرقام هواتف أو أرقام هوية أو مبالغ أو أي محتوى أدخلته. ترتبط البيانات بمعرّف مرمّز لحسابك (وليس ببريدك الإلكتروني) وتُرسل إلى PostHog (خوادم في الاتحاد الأوروبي). يمكنك إيقاف ذلك في أي وقت من الإعدادات ← الخصوصية؛ يُحفظ اختيارك في حسابك ويسري على جميع أجهزتك.

1. Введение

Добро пожаловать в iDrive (idrive.guru). Конфиденциальность пользователей важна для нас. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие права есть у пользователей.

2. Типы собираемой информации

• Личная информация: полное имя, электронная почта, номер телефона.
• Профессиональная/деловая информация: данные учеников, данные транспортных средств, поставщики, бухгалтерские документы (счета/квитанции).
• Документы для проверки: когда вы просите нас проверить, кому принадлежит номер бизнеса, или восстановить аккаунт, — копия удостоверения личности и свидетельства о регистрации (или об учреждении компании), только для этой проверки.
• Данные об использовании: журналы входа, даты использования, системные ошибки и статистика использования (см. раздел 12).
• Данные о посещении сайта: какие страницы idrive.guru были просмотрены и какие кнопки нажаты на пути к регистрации, тип браузера и устройства, язык и источник посещения (например, кампания). Они не содержат имени, телефона или e-mail и не связаны с вашим аккаунтом. Подробнее и как это отключить — в разделе 12.
• Источник регистрации: если вы пришли на сайт по ссылке кампании (например, по QR-коду на плакате в автошколе), идентификатор кампании сохраняется вместе с созданным аккаунтом — чтобы мы знали, какие партнёрства приводят новых пользователей. Он не передаётся третьим лицам и удаляется при закрытии аккаунта.
• Платёжная информация: данные карты/способа оплаты не хранятся у нас напрямую — обработка платежей выполняется сторонним поставщиком (Tranzila).

3. Цели использования информации

Мы используем информацию, чтобы:

• предоставлять и поддерживать сервис, включая создание учётных записей, управление расписанием и отправку счетов;
• поддерживать клиентов — отвечать на обращения и решать проблемы;
• выполнять бухгалтерские и юридические обязательства;
• улучшать продукт с помощью анализа данных об использовании (раздел 12);
• понимать, как посетители пользуются сайтом и по какому каналу они пришли, — чтобы улучшать сайт и процесс регистрации.

4. Правовое основание обработки информации

Обработка основана на необходимости исполнения договора с пользователем (предоставление сервиса), соблюдении юридических обязательств и согласии пользователя там, где это требуется. Аналитика сайта служит для его улучшения, и её можно отключить в любой момент (раздел 12).

5. Передача информации третьим лицам

Мы не продаём информацию. Мы можем передавать информацию:

• внешним поставщикам услуг, помогающим в работе и выставлении счетов — например: Tranzila для оплаты и платежей;
• поставщикам облачного хранения и управления (например, хостинг-провайдерам) для безопасного хранения данных;
• поставщикам услуг искусственного интеллекта (например, OpenAI) — только когда вы импортируете учеников из отчёта другого приложения: файл (для файла Excel — заголовки столбцов и несколько строк-примеров) отправляется на обработку для распознавания столбцов, или когда вы сканируете документ о расходе (чек или счёт поставщика): фото или файл отправляется на обработку для чтения данных документа; по условиям поставщика данные, переданные через его API, не используются для обучения моделей;
• PostHog (серверы в Европейском союзе) — для аналитики сайта и данных об использовании приложения (если вы их не отключили); PostHog обрабатывает данные от нашего имени и по нашим инструкциям;
• государственным органам и правоохранительным органам, когда это требуется по закону.

6. Безопасность информации

Мы применяем технологические и организационные меры отраслевого стандарта для защиты информации — шифрование при передаче (TLS), резервное копирование и контроль доступа. Однако ни один метод не является на 100% безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Международная передача

Мы можем передавать или хранить данные на серверах, расположенных за пределами Израиля. В таких случаях мы обеспечиваем соблюдение юридических требований и принятых процедур безопасности.

8. Сроки хранения информации

Мы будем хранить информацию в течение времени, необходимого для целей, для которых она была собрана (включая бухгалтерские или юридические обязательства). Если вы запросите удаление, мы удалим информацию в соответствии с юридическими требованиями, если этому не препятствуют обязательства по хранению данных. Документы для проверки, приложенные к запросу по номеру бизнеса, удаляются через 90 дней после закрытия запроса.

9. Права пользователя

Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:

• доступ к копии персональных данных;
• исправление неверных данных;
• запрос на удаление с учётом юридических ограничений;
• ограничение обработки в определённых случаях.

Запросы следует направлять на электронную почту или номер телефона, указанные ниже. Мы постараемся ответить в течение 30 дней.

10. Ссылки на внешние сайты

Сайт/приложение может содержать ссылки на внешние сайты, которые не находятся под нашим контролем. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.

11. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. О существенных изменениях будет сообщено на сайте и в приложении, и мы обновим дату изменения.

12. Хранение данных в браузере и аналитика сайта

Сайт сохраняет в вашем браузере то, что нужно для его работы: выбранные язык и режим отображения (светлый/тёмный), отметку о том, что вы уже входили, а во время посещения — источник посещения (кампанию) до регистрации. Ничего из этого не передаётся третьим лицам.

Чтобы улучшать сайт, мы используем аналитику (PostHog, серверы в Европейском союзе): какие страницы просмотрены и какие кнопки нажаты — без имени, телефона и e-mail. Аналитика ничего не сохраняет в вашем браузере и не идентифицирует вас. Её можно отключить в любой момент в «Настройках конфиденциальности» (в меню сайта, внизу страницы или кнопкой здесь); отключение сразу останавливает сбор и запоминается в браузере. Если ваш браузер отправляет запрос «не отслеживать» (Global Privacy Control или Do Not Track), аналитика изначально выключена. Сайт полностью работает и с выключенной аналитикой. PostHog хранит данные аналитики до 12 месяцев.

В приложении (для iPhone, Android и в браузерной версии app.idrive.guru) и на наших серверах мы собираем данные об использовании: какие экраны открывались, какие кнопки нажимались и какие действия выполнялись (например: добавлен ученик, назначен урок, выпущен документ — только его тип), без имён, телефонов, номеров удостоверений, сумм и введённого вами текста. Данные связаны с закодированным идентификатором вашего аккаунта (не с вашим e-mail) и передаются в PostHog (серверы в Европейском союзе). Отключить это можно в любой момент в «Настройки → Конфиденциальность»; выбор сохраняется в аккаунте и действует на всех устройствах.